天翼热点业务

天翼3G手机体验辅导站是福建电信组织建立，由售后服务网点为核心，
外延覆盖中国电信自有营业厅和社会合作渠道的用户服务实体网点体系。
3G手机体验辅导站免费向天翼3G手机客户提供基于互联网应用3G业务体验服务。

四项服务承诺：

  • ☆ 客户3G手机免费清洗
  • ☆ 精彩海量游戏免费下载
  • ☆ 3G手机软件免费安装
  • ☆ 天翼业务定制倾情指导

中国电信福建公司首批共60家的天翼3G手机体验辅导站，已于10月份在全省同步推出。
该体验辅导站将为用户免费提供手机终端售后服务、3G业务指导、3G应用下载等一站式服务。
* 天翼用户在10月份进店体验，可获得多款天翼3G手机个性化定制礼品。

  • 产品介绍
  • 资费标准
  • 办理方式
  • 使用指南
  • 常见问题

118100爱音乐 “响”我所想

爱酷！爱秀！爱音乐！

118100爱音乐，最in、最酷、最时尚的音乐互动娱乐空间，在这，我可以随时掌控流行音乐的脉搏、快速搜索到我喜欢的音乐，并享受歌曲试听、定制彩铃等多种形式的音乐服务，让音乐传递我的个性想法，随时随地“响”我所想！

业务开通：

1、WEB开通

在网页浏览器URL地址栏内输入www.118100.cn，确认打开网页。

2、WAP开通

在天翼手机浏览器URL地址栏内输入wap.118100.cn，确认打开WAP门户。

3、IVR开通

使用天翼手机拨打118100—9—1确定开通“彩铃”功能；固话、小灵通拨打118101。

4、短信开通

使用天翼手机、小灵通本机发送短信“KT”到118100或10659100

5、 固话小灵通用户拨打10000或c网用户拨打118114找客服代表代开通

6、 亲临中国电信营业厅办理

7、 使用天翼手机登录电信掌上营业厅进行开通

8、 登录网上营业厅www.ct10000.com开通

9、 政企客户还可以直接与中国电信客户经理联系办理。

 

业务取消：

1、 固话小灵通用户拨打10000或c网用户拨打118114取消业务；

2、 客户亲临中国电信营业厅办理；

3、 登录电信网上营业厅www.ct10000.com取消业务；

4、 使用天翼手机登录电信掌上营业厅进行业务取消。

1、WEB订购方式

在网页浏览器URL地址栏内输入www.118100.cn，确认打开网页

点击您喜欢的歌曲，试听后点击“订购”进入订购页面。

2、WAP订购

在天翼手机浏览器URL地址栏内输入wap.118100.cn，确认打开WAP门户；选择喜欢的歌曲并进行点击；点击“确认”即可完成歌曲订购。

3、IVR订购

使用天翼手机拨打118100、固话、小灵通拨打118101；

4、短信订购

请使用天翼手机、小灵通本机发送短信“歌曲名或歌手名”到118100/10659100

1) 开通彩铃有什么条件？对终端型号是否有要求？
中国电信天翼手机用户、小灵通、固话用户都可以开通彩铃功能，使用的终端没有要求。
2）如何开通彩铃业务？
可以通过以下任意一种方式进行开通彩铃。
使用电脑登陆网站(http://www.118100.cn)，点击"开通彩铃"按钮开通；
通过天翼手机登录wap.118100.cnl 点击订购彩铃根据网页提示进行开通；
使用天翼手机拨打118100，固话、小灵通拨打118101根据提示操作开通。
使用天翼手机、小灵通本机发送短信"KT"到118100/10659100开通彩铃业务；
拨打10000或亲临中国电信营业厅办理开通；l
登录中国电信网上营业厅www.ct10000.com或手机掌上营业厅开通彩铃业务；
政企客户还可以直接与中国电信客户经理联系办理彩铃。
2) 彩铃业务如何收费？
彩铃业务资费包括月功能费和信息费两部分，具体资费信息以当地电信的彩铃业务资费为准。彩铃业务的信息费根据不同的歌曲，会有不同的价格。价格会在您订购歌曲时提示您，在您确认并且订购成功后，我们才会进行相关的计费。
3) 如何取消彩铃业务？
拨打10000号、新临营业厅前台、登陆网上营业厅或者手机掌上营业厅取消业务。
4) 如何订购彩铃？
登录爱音乐web网站http://www.118100.cn可以试听、订购彩铃。
天翼手机登录爱音乐wap门户http://wap.118100.cn可以选择和订购彩铃。
天翼用户拨打118100，固话、小灵通用户拨打118101根据提示音操作可以试听、订购彩铃
使用天翼手机、小灵通本机发送短信“歌名或歌手名”到118100/10659100进行铃音搜索可以找到喜欢的铃音并订购。